Beschwerdemanagement im Klinikum Lippstadt

Eine offene und vertrauensvolle Kommunikation mit unseren Patientinnen, Patienten, ihren Angehörigen und unseren externen Partnern ist uns sehr wichtig. Denn nur durch den Dialog können wir erfahren, was gut läuft – und wo wir noch besser werden können.

Unser Verständnis von Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement bedeutet für uns, Rückmeldungen ernst zu nehmen und sie als wertvolle Chance zur Verbesserung zu nutzen. Jede Anregung, jedes Lob und jede Kritik helfen uns, die Qualität unserer Leistungen weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten zu steigern.

Unser Ziel

Wir möchten, dass sich alle Patientinnen, Patienten und Angehörigen im Klinikum Lippstadt gut aufgehoben fühlen – medizinisch, pflegerisch und menschlich. Ein funktionierendes Beschwerdemanagement ist dafür ein wichtiger Bestandteil unserer gelebten Qualitätssicherung.

Ihre Meinung zählt

Wenn Sie Anregungen, Lob oder Kritik haben, sprechen Sie uns bitte an. Unser Team für Beschwerdemanagement steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können sich direkt an uns wenden oder die digitalen oder analogen Rückmeldemöglichkeiten im Haus nutzen – vertraulich und unkompliziert.

Über Lob freuen wir uns - Kritik ist uns wichtig.

Sie wollen uns eine allgemeine Rückmeldung zu Ihrem Klinikaufenthalt geben?
Senden Sie uns Lob & Kritik digital

Sie möchten eine Beschwerde melden?
Senden Sie uns Ihr Beschwerdeanliegen gerne digital

Sie erreichen uns außerdem wie folgt:

Klinikum Lippstadt GmbH (Betriebsstätten Klosterstraße, Wiedenbrücker Straße und Standort Erwitte)

Tel.: 02941 67-1102
E-Mail: beschwerdemanagement@klinikumlippstadt.de